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售后服务

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     服务是产品功能的延长,有服务的销售才能充分地满足消费者的需要。市场竞争日趋集中在非价格因素的竞争上、因此服务上的竞争也称之为二次竞争,这也是我们安徽胜宇泵业竞争的一大优势所在。我们既向你们提供优质的产品又提供****的服务,在您期望与信赖的基础上建立起牢固的合作关系。这种策略真正体现了以消费者为中心的观念,把销售出的产品看作建立长期合作伙伴的开端,您会明白“胜宇泵业产品的优异质量仅是冰山一角”。


    多年的技术经验保障:
安徽胜宇泵业有限公司是一家集设计、开发、生产为一体的高科技企业,目前拥有国内****的生产、检测设备、雄厚技术研发力量及专业的售后服务队伍。所有技术人员都经过****系统培训,形成了完善的售前、售后服务团队。

     快速而高效的反应体系:
安徽胜宇泵业有限公司拥有一支经过严格系统培训,在设备的安装、调试、运行等方面形成了及时、完善、高效率、高质量的一条龙服务。为了对用户负责、对安徽胜宇泵业有限公司的信誉负责、凡安装我们提供的设备在接到故障报告后,安徽胜宇泵业有限公司专业维修人员立即到现场排除故障解决问题,问题不解决服务人员不撤回。


安徽胜宇泵业有限公司为了不断提高服务质量,您的投诉电话,我们将在****时间与您联系,在最短的时间内着手调查解决您的问题或派维修人员前往贵单位。


      对于依靠通讯方式不能解决的问题,服务人员将在最短的时现场支持:
项目进行期间,销售人员和专业的维修人员,将根据整个项目的计划进程驻留在现场,直接解决现场遇到的问题、满足了用户要求。

     通讯支持:
专业维护人员将在远地通过各种通讯手段指导用户解决问题,(包括电话解答和资料传真)对于用户的要求,我们将在****时间快速作出反应。


通过资料查询,我厂设备实验得到解决方案,传真给客户;
全国48小时内)赶赴现场了解情况,解决问题,问题不解决服务人员不撤回。


免费维修范围以公司合同所定保修条款执行,免费维修期间,用户在设备安装调试后之日起计算。保修期内如遇质量问题,我们将在24小时内上门进行免费修复,遇到难以修复或损坏严重的公司将进行换货处理。如因用户使用不当而引起坏损或不正常工作,本公司对产品同样提供终身维修服务

公司对设备故障提供及时有效的维修响应全国范围内不超过48小时,如遇特殊情况,双方通过友好协商解决问题。保修期过后,如设备遇疑难故障问题,公司仍可继续提供维修服务,响应时间同上。

除了必要的维修和技术支持外,备件支持非常重要,因此我们将为用户提供充足、及时的备件支持。

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